Piggy Staff,
Дык, понабирают кого ни попадя по помойкам на судьбоносные должности - вот и бардак.

Надо было кого-то из банковских сотрудников на ее место ставить ставить. Из тех, которые по общению с клиентами.
А лучше всего - сразу
CanisS. На всё.
Тогда тучи не только в кучки собираться бы перестали - они б вообще исчезли, как явление.